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3. ★社協職員レポート ～市役所での精神保健福祉業務～

私は今年度より精神保健福祉士業務を目的に市役所に出向しています。
自立支援医療（精神通院）や精神障害者保健福祉手帳の手続きはもちろん地域の身近な相談窓口として、住民からの精神保健相談にも応じています。行政への精神保健福祉士の出向は、平成21年度より開始され今年で2年目となります。

神栖市は、精神障害を抱える方を地域でサポートする支援メニューがとても少ない状況で、精神科のある病院は無く、地域支援サービスもホームヘルプサービスがあるだけで、保健所や作業所もありませんでした。
そこで神栖社協では、近隣市町の精神科病院、保健センター、ヘルパー事業所、市社会福祉課等と共に“精神障害者地域生活支援専門ケアチーム会議”を発足。地域の社会資源や各関係機関の役割の確認等について事例をもとに話し合う中で、精神障害を抱える方が集える場所の必要性を感じ、平成16年度より、ピアサポートグループ支援をスタート。
活動を通じて、メンバーの社会参加への意欲向上だけでなく、家族や保健所など関係機関とのネットワークが広がり、少しずつ支援体制も整ってきました。

福祉の専門分化が進み、相談対応の正確さや関係機関との連携を図るマネジメント力が必要とされ専門職の配置が求められる中、これまでの活動が認められ、行政への精神保健福祉士の出向が実現しました。

市役所に出向して半年…地域住民からの相談はもちろん、健康増進課やこども課などからも関わっているケースについての相談が寄せられることがあります。最初は、“社協から代表できている精神保健福祉士だからがんばらなくては！”と張り切っていましたが、対応が難しい相談が多く、社協の先輩職員や課の上司にアドバイスを仰ぎました。その中で資格を持っているからといって必ずしも正しい判断や対応ができるわけではないと痛感し、経験が浅い私にはまだ自分の物差しがないので、業務を通じ先輩職員、関係機関の方々から色々なことを吸収していくことが大切だと感じました。

自分の役割と限界を認識し、各課、関係機関と共にチームで支援する雰囲気づくりやシステム化に少しでも貢献できるように取り組もう！！と感じる今日この頃です。

〈まちづくりグループ T〉

• 2011年12月6日
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